Recepcja mieści się przy wejściu, na samym dole hotelu. Za ladą stoi miła recepcjonistka, która z przyjemnością wytłumaczy wszystkie niejasności i pomoże we wszystkich sprawach związanych z zakwaterowaniem. Na recepcji znajduje się komputer, w którym zapisywane są i księgowane wszystkie wizyty gości. Jest tam również fax oraz telefon, z których w każdej chwili można skorzystać. Przy wejściu po prawej stronie jest wielka tablica informacyjna, na której są umieszczone wszystkie oferty i podstawowe informacje. Recepcja jest czynna od 7.00 - 19.00